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Políticas de devolución y garantía

Devoluciones

Tienes 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar el cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados, configurados a medida o instalados en moto/vehículo. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, salvo defecto de fábrica.

Garantía

Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante (12 meses para tablets y mandos, 6 meses para soportes y accesorios) por defectos de fabricación.

La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, contacto con líquidos no certificados, modificaciones físicas o de software, ni desgaste normal por uso intensivo.

Envíos

  • Despachos a todo Chile vía Starken / Chilexpress (24-72 hrs hábiles).
  • Envíos a Latinoamérica vía courier (5-12 días hábiles, según país).
  • Retiro presencial en Ñuñoa (Santiago) coordinando previamente por WhatsApp.

Soporte

Acompañamos la instalación y configuración inicial de tu equipo. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y un técnico te orienta.

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